Gateway di pagamento

Un gateway di pagamento è un servizio tecnologico che consente alle aziende di accettare pagamenti online in modo sicuro, fungendo da intermediario tra il cliente, il venditore e le istituzioni finanziarie. Crittografa i dati sensibili (come i numeri delle carte di credito) e gestisce l’autorizzazione delle transazioni, garantendo che i fondi siano trasferiti correttamente dal conto dell’acquirente a quello del venditore.

Il gateway agisce come un “ponte” tra il sito di e-commerce e il processore di pagamento, verificando la disponibilità dei fondi e prevenendo frodi. Il processo avviene in pochi secondi:

  1. Inserimento dati: Il cliente inserisce le informazioni di pagamento sul sito.
  2. Crittografia: Il gateway protegge i dati tramite protocolli come SSL o TLS.
  3. Autorizzazione: Il processore di pagamento (acquirer) invia la richiesta alla banca emittente del cliente.
  4. Conferma: La banca approva o rifiuta la transazione, comunicando l’esito al gateway.
  5. Regolamento: I fondi vengono trasferiti sul conto del venditore, di solito entro 1-3 giorni lavorativi.

I gateway moderni supportano anche metodi alternativi come wallet digitali (Apple Pay, Google Pay) e pagamenti ricorrenti, adattandosi alle esigenze di e-commerce, app e servizi in abbonamento.

Gateway di pagamento vs. metodi di pagamento: Qual è la differenza?

Spesso confusi, gateway di pagamento e metodi di pagamento svolgono ruoli distinti:

  • Gateway di pagamento: È l’infrastruttura tecnologica che elabora le transazioni. Esempi includono Stripe, PayPal Pro, Authorize.net e Square. Senza un gateway, un sito non può comunicare con le banche per autorizzare i pagamenti.
  • Metodi di pagamento: Sono gli strumenti scelti dal cliente per effettuare l’acquisto, come carte di credito (Visa, Mastercard), servizi di wallet (PayPal, Apple Pay) o bonifici istantanei.

In sintesi, il gateway è il “come” si processa il pagamento, mentre il metodo è il “cosa” usa il cliente.

I gateway di pagamento più utilizzati nel 2024

  1. Stripe
    Leader globale, offre integrazioni flessibili con API robuste, supporto per oltre 135 valute e funzionalità anti-frode avanzate. Ideale per aziende tech e internazionali.
  2. PayPal Pro
    Popolare per la sua riconoscibilità, permette di accettare carte direttamente sul sito senza reindirizzare i clienti. Include opzioni come “PayPal in 3 rate”.
  3. Square
    Noto per soluzioni omnichannel, unisce terminali fisici a gateway online. Offre analytics integrate e commissioni competitive (2,6% + 0,10€ a transazione in UE).
  4. Authorize.net
    Scelto da grandi retailer per la sicurezza e la compatibilità con le principali piattaforme e-commerce come Shopify e WooCommerce.
  5. Amazon Pay
    Sfrutta gli account Amazon dei clienti per un checkout rapido, riducendo l’abbandono del carrello.

Sicurezza e conformità: PCI-DSS e Tokenizzazione

I gateway devono rispettare lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), che impone protocolli rigorosi per la protezione dei dati. Molti provider utilizzano anche la tokenizzazione, sostituendo i numeri delle carte con codici unici (token) per ridurre i rischi di frode.

Come scegliere il gateway giusto

  • Costi: Commissioni per transazione (es. 1,4% + 0,25€) e costi mensili fissi.
  • Integrazioni: Compatibilità con il tuo e-commerce (es. Shopify, Magento).
  • Supporto geografico: Valute e metodi di pagamento locali (es. Satispay in Italia).
  • Funzionalità aggiuntive: Rimborsi automatici, sottoscrizioni, reportistica.

I gateway di pagamento sono essenziali per qualsiasi business online, garantendo transazioni sicure e seamless. La scelta dipende dalle esigenze specifiche: Stripe e PayPal dominano per flessibilità, mentre soluzioni come Square o Amazon Pay sono ideali per chi cerca integrazioni con ecosistemi esistenti. Combinare il gateway giusto con i metodi di pagamento preferiti dalla tua clientela è la chiave per massimizzare le conversioni.