Formazione aziendale: cos’è, come farla e perché è importante
La formazione aziendale serve ad aumentare le competenze del personale favorendone la crescita professionale per raggiungere più velocemente gli obiettivi di business. In un mercato dove la globalizzazione e la digitalizzazione sono in continua evoluzione, le aziende maggiormente competitive sono quelle che hanno capito l’importanza del team building e della formazione aziendale.
Formazione aziendale: cos’è e a cosa serve
La formazione aziendale è una forma d’investimento. Investimento rivolto alle persone e alle loro competenze. Il ritorno dell’investimento è quantificato dalla crescita professionale dei singoli, del gruppo, ma soprattutto dalla crescita del proprio business.
Le aziende che decidono di formare il proprio personale mettono a loro disposizione tutti gli strumenti più utili allo scopo. La formazione in azienda serve a:
- colmare lacune importanti
- affrontare tutti i cambiamenti legati all’innovazione tecnologica
- migliorare le soft skills, vale a dire competenze trasversali che influiscono sulla qualità del lavoro svolto e costituiscono il vero plus che differenzia un’attività da un’altra
- sviluppare capacità di problem solving
- incrementare la produttività
- aumentare la motivazione del personale
- incentivare lo spirito di squadra
- migliorare l’organizzazione aziendale
- migliorare le capacità comunicative dei singoli individui e dei gruppi di lavoro
- aiutare a gestire i cambiamenti e i conflitti
- aiutare a individuare le priorità
I piani di formazione aziendale rappresentano delle opportunità di crescita che vanno a toccare tutti i livelli della scala gerarchica di un’attività. Riguarda ogni singolo aspetto tecnico, ma anche tutte le relazioni personali. L’investimento che un’impresa opera sulle proprie risorse umane è l’ago della bilancia che può far cambiare, in meglio o in peggio, le sorti di un’azienda. Come sempre, anche la formazione aziendale è uno dei tasselli che dovrebbe sempre essere previsto all’interno di un buon piano aziendale strutturato.
Piani di formazione aziendale: struttura, tipologie e obiettivi
I piani di formazione aziendale possono essere organizzati e concepiti diversamente a seconda degli obiettivi da raggiungere:
- corsi di apprendistato
- nuove esperienze all’estero o all’interno di altre imprese
- corsi di formazione interni oppure esterni
- lezioni individuali
- lezioni di gruppo
L’improvvisazione è nemica della formazione aziendale. Le attività di training devono quindi essere sempre organizzate seguendo regole precise e determinati step. La prima fase è quella dedicata alla ricerca e alla raccolta d’informazioni per arrivare a un’analisi approfondita dei fabbisogni. Quest’ultimi poi, possono essere suddivisi in tre differenti tipologie di bisogni:
- organizzativi
- professionali
- individuali
L’analisi permette la formazione specifica e il raggiungimento degli obiettivi prefissati che determinato step successivi:
- progettazione del corso di formazione in base a strumenti e metodi necessari a raggiungere il traguardo
- svolgimento del corso formativo vero e proprio
- misurazione dei risultati ottenuti e del grado di efficacia della formazione impartita
Formazione aziendale: metodo SMART
Il famoso metodo S.M.A.R.T. messo a punto dall’economista e saggista Peter Drucker nel suo libro “Le sfide del Management nel XXI Secolo” è quello universalmente usato per individuare i principi e gli obiettivi della formazione aziendale. SMART è acronimo di:
S = Specif (Specifico)
M = Misurable (Misurabile)
A = Achievable (Raggiungibile)
R = Relevant (Rilevante)
T = Time-Based (Temporizzato)
Un sistema che fornisce tutti i criteri per guidare nella definizione di scopi e obiettivi che servono a migliorare la produttività personale e aziendale. Inoltre, la formazione deve sempre essere coinvolgente. Il primo passo per rendere le attività di training interessanti è quello di avere sempre ben chiari gli obiettivi da raggiungere e fornire al personale tutte le nozioni veramente indispensabili. Inoltre sono preferibili attività interattive che stimolano la partecipazione e riducono i momenti di distrazione.
La formazione, di norma, si suddivide in tre fasi principali:
- acquisizione dei dati
- comprensione, organizzazione dei dati
- esposizione dei contenuti
Fasi da tenere sempre ben a mente quando è necessario organizzare in modo efficace e produttivo un corso di formazione aziendale.
La formazione aziendale è quindi una necessità per tutte quelle imprese che vogliono crescere e migliorare in modo efficace e produttivo. L’apprendimento stimola la condivisione e favorisce la creatività, caratteristiche indispensabili in qualunque genere d’impresa. Progressi e successi nel mondo del business vanno di pari passo al livello formativo del personale delle aziende che può guardare al futuro e alle sfide prossime venture con maggiore sicurezza e preparazione.
