Gestione resi in app: la novità di FatturaPRO Smart

Gestire un’attività in mobilità significa poter contare su strumenti che permettano di seguire ogni fase della vendita, senza dover necessariamente tornare davanti a un computer. Non basta poter emettere fatture o documenti commerciali online dal proprio smartphone: è altrettanto importante avere la possibilità di intervenire anche nelle operazioni successive, come la restituzione di un prodotto da parte di un cliente. Proprio per questo, FatturaPRO Smart si arricchisce di una funzionalità dedicata alla gestione resi in app, che permette di effettuare resi parziali e totali direttamente dal proprio dispositivo.

Un ulteriore passo verso un’esperienza di utilizzo sempre più completa, pensata per chi lavora quotidianamente a contatto con il pubblico e ha bisogno di gestire le vendite in modo semplice, veloce e senza interruzioni.

Gestione resi in app: perché è importante poter operare in mobilità

La vendita non termina necessariamente con l’emissione del documento commerciale. Può capitare che un cliente desideri restituire un articolo, che abbia acquistato un prodotto della misura sbagliata oppure che voglia rendere soltanto una parte della merce acquistata.

Sono situazioni comuni nella vendita al dettaglio, nei negozi, nelle attività commerciali e per chi effettua vendite anche fuori dalla propria sede. In questi casi, poter gestire immediatamente il reso rappresenta un vantaggio concreto sia per l’esercente sia per il cliente.

Con FatturaPRO Smart, la gestione quotidiana dell’attività diventa sempre più accessibile da smartphone e tablet. Dopo le funzionalità dedicate all’emissione dei documenti commerciali, alla gestione dei listini e ai conti sospesi, anche i resi entrano a far parte delle operazioni disponibili direttamente dall’app.

L’obiettivo è semplice: consentire agli utenti di gestire non soltanto l’incasso, ma anche ciò che può accadere successivamente alla vendita, mantenendo continuità tra le diverse operazioni e semplificando la gestione dei corrispettivi elettronici.

Come funziona la gestione resi in FatturaPRO Smart

La nuova funzionalità permette di effettuare un reso direttamente dalla cassa di FatturaPRO Smart, partendo dal documento commerciale precedentemente emesso.

Uno degli aspetti più pratici riguarda proprio il recupero dello scontrino digitale originale. I documenti stampati dall’app riportano un codice che contiene il progressivo del documento: inquadrandolo con lo smartphone è possibile richiamare rapidamente la vendita, senza dover digitare manualmente il numero del documento.

Una volta individuata l’operazione originale, si può procedere con il reso, scegliendo se restituire tutti gli articoli oppure soltanto una parte di quelli acquistati.

Questa soluzione risulta particolarmente utile nei momenti di maggiore affluenza, quando recuperare rapidamente un documento ed effettuare la relativa operazione può fare la differenza nella gestione del punto vendita.

Come effettuare un reso parziale in app

Il reso parziale permette di restituire soltanto alcuni prodotti presenti nel documento commerciale originale, senza coinvolgere gli altri articoli acquistati.

Immaginiamo, ad esempio, un cliente che abbia acquistato tre prodotti e desideri restituirne soltanto uno. Con FatturaPRO Smart è possibile intervenire sulla singola riga interessata, mantenendo il riferimento alla vendita iniziale.

Per procedere, si accede alla cassa dell’app e si richiama il documento originale, anche attraverso la scansione del codice presente sullo scontrino. Una volta visualizzati gli articoli acquistati, è possibile individuare quelli oggetto del reso e specificare le quantità da restituire.

Se il documento contiene più unità dello stesso prodotto, il reso può riguardare soltanto una parte della quantità acquistata.

Completata la selezione, si procede con l’emissione del documento di reso, riferito esclusivamente agli articoli restituiti.

In questo modo, non è necessario annullare l’intera vendita per gestire la restituzione di un singolo prodotto.

Come effettuare un reso totale in app

Oltre ai resi parziali, FatturaPRO Smart permette di gestire anche il reso totale, quando il cliente intende restituire tutti gli articoli presenti nello scontrino originale.

La procedura parte sempre dal recupero del documento commerciale emesso in precedenza. Una volta individuata la vendita, è possibile includere nel reso tutte le righe e le relative quantità, fino a coprire l’intero contenuto del documento.

L’app consente quindi di completare l’operazione direttamente dalla cassa, senza dover utilizzare un computer o accedere separatamente alla piattaforma web.

Anche in questo caso, il reso resta collegato al documento commerciale di origine, garantendo una gestione più ordinata e tracciabile delle operazioni.

Una gestione più completa delle vendite, direttamente da smartphone

La possibilità di effettuare resi parziali e totali rappresenta un ulteriore miglioramento nell’utilizzo quotidiano di FatturaPRO SMART.

Le esigenze di un’attività commerciale non si limitano alla registrazione di una vendita. Occorre poter gestire pagamenti, documenti, prodotti, clienti e tutte quelle situazioni che possono verificarsi durante la giornata lavorativa.

La gestione dei resi si inserisce proprio in questa logica, contribuendo a rendere l’applicazione uno strumento sempre più completo, capace di affiancare le attività quotidiane di chi utilizza un software gestionale per mantenere il controllo della propria attività.

Anche per chi si occupa della gestione del magazzino, poter individuare rapidamente gli articoli restituiti costituisce un vantaggio organizzativo, soprattutto quando le operazioni di vendita e reso si susseguono durante la giornata.

Che si tratti di un negozio, di un punto vendita temporaneo o di un’attività che opera direttamente presso i clienti, poter gestire un reso dallo stesso dispositivo utilizzato per la vendita significa ridurre i passaggi operativi e offrire un servizio più immediato.

Con FatturaPRO Smart continuiamo quindi ad ampliare le funzionalità disponibili da smartphone e tablet, accompagnando il processo di digitalizzazione delle attività commerciali con strumenti sempre più pratici.

L’obiettivo è semplificare non soltanto l’emissione dei documenti fiscali, ma l’intera gestione quotidiana delle vendite, rendendo ogni operazione accessibile anche in mobilità.